Información general

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente la compra esta destinada para México. Para ventas internacionales ponte en contacto con nuestro departamento de ventas y te indicaremos el proceso de pago y envío.

¿Existencia y productos agotados?

Todos nuestros productos pubicados en el sitio web están en existecia, salvo aquellos que tengan la leyenda "fuera de existencia".

¿El producto que veo en la foto es el mismo que recibiré?

Sí, Insane Clothing Company te garantiza que recibirás el mismo prodcuto que estás viendo en el sitio web.

¿Puedo recuperar mi contraseña olvidada?

Si no recuerdas tu contraseña, solo tienes que ir a log in y acceder a olvido su contraseña, escribir tu dirección de correo electrónico y recibirás un email con las instrucciones para recuperar tu contraseña.

¿Cómo puedo saber si se realizó mi compra?

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibes ponte en contacto con nuestro departamento de ventas.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Solo tienes que entrar con tus datos de registro y en tu cuenta podrás ver tus pedido y en que estado se encuentran.

¿Cómo elimino algún artículo de mi pedido?

Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Forma de pago?

Puedes hacer el pago de tus comprar mediante: transferencia bancaría y depósito bancario. Los datos serán proporcionados en el proceso de la compra.

Cambios y devoluciones

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido o no estás conforme con lo que recibiste podrás cambiarlo o devolverlo siempre que lo hagas en las mismas condiciones que lo recibiste. Solo ponte en contacto con nuestro departamaneto de atención al cliente.